Declaración de Protección de Datos de Continental Tire Andina S.A. para la aplicación Conti ECHO
Continental Tire Andina S.A. pone a disposición la aplicación para teléfonos inteligentes Conti ECHO. Esta aplicación permite efectuar la carga de archivos y fotografías durante el proceso de reclamación y durante el tiempo de validación de la garantía.
Continental Tire Andina S.A. procesa sus datos en el contexto del uso de Conti ECHO de conformidad con las normas legales aplicables.
§ 1 Ámbito
Los datos personales introducidos por usted son recolectados, procesados y utilizados por Continental Tire Andina S.A. a efectos de ejecución del contrato en el marco de su uso de gestión para el proceso de gestión de garantía del producto. En la medida de que ello sea necesario para la ejecución del contrato, los datos podrán transmitirse a las empresas afiliadas a Continental Tire Andina S.A. en acuerdo a las secciones 15 y siguientes, del Acta de la Sociedad Anónima Alemana, según lo estipulado en las Reglas Vinculantes de la Corporación de Continental.
Si la ley lo permite y/o prescribe, los datos pueden evaluarse con fines de presentación de informes (por ejemplo, estadísticas).
Sus datos serán recolectados, procesados y utilizados únicamente de conformidad con las normas de protección de datos aplicables (por ejemplo, su consentimiento).
Al garantizar la prestación de servicios/procesos/herramientas (por ejemplo, soporte técnico), transmitimos datos a nuestro proveedor de servicios. SERVICE PROVIDER selecciona y trata sus datos personales en nuestro nombre en la medida en que sea necesario para ejecutar el contrato (sobre la base de un acuerdo de tratamiento de datos o, si SERVICE PROVIDER tiene su sede fuera de la UE, sobre la base de las cláusulas contractuales estándar de la UE).
De acuerdo con las disposiciones legales, todos sus datos se tratan como estrictamente confidenciales.
Funcionalidad de la nota: Sigue una descripción detallada de cómo los datos personales son recolectados por la respectiva aplicación. La descripción funcional proporciona al usuario información detallada para que el usuario pueda confirmar la funcionalidad de la aplicación.
El contenido en § 2 tiene que ser adaptado debido a las diferentes funciones de la aplicación y dependiendo de cada caso individual.
1) Sólo instalación
2) Registro
3) Comunicación entre los usuarios de la aplicación
§ 2 Funcionamiento de Conti ECHO
1. Instalación de Conti ECHO El uso de Conti ECHO requiere la instalación de la aplicación y el consentimiento del usuario a las condiciones de uso y la declaración de protección de datos.
2. Registro en Conti ECHO
El uso del Conti ECHO requiere registro, indicando el nombre y apellido y eligiendo una contraseña a través de Conti ECHO ("[nombre] -Cuenta"). Con el fin de hacer un trato honesto y justo entre sí, se solicita al usuario que proporcione información verdadera y su nombre real [El usuario recibe primero un ID de usuario como nombre de usuario en el proceso de registro; el usuario es libre de cambiar su nombre de usuario después individualmente.] Además, el usuario debe dar su consentimiento previo a las Condiciones de Uso y a la Declaración de Protección de Datos.
3. Comunicación entre usuarios de App
La aplicación sólo permite la transferencia de los datos personales del usuario a Continental o socio de cooperación de Continental (distribuidores autorizados), a los que los datos especificados en la aplicación ECHO App en los Términos de Uso por parte de Continental. No hay intercambio de datos personales o de otro tipo entre los usuarios de la aplicación. Esto también se aplica al servicio de gestión, que por sí solo permite el intercambio de mensajes entre el usuario y Continental o el socio de cooperación de Continental (distribuidor autorizado).
§ 3 Recopilación, procesamiento y uso de datos en el Conti ECHO
Continental Tire Andina S.A. solo almacena datos personales relativos a los usuarios de Conti ECHO si se ha dado su consentimiento para ello. Los únicos datos que se almacenan se refieren a la fecha y hora del uso de la aplicación, Continental Tire Andina S.A. utiliza esta información para medir la actividad del sitio web, para obtener estadísticas, y para mejorar los servicios y la información proporcionada a través de la aplicación.
Los datos personales de los usuarios se utilizan únicamente para el tratamiento de consultas en el contexto del consentimiento concedido o en cumplimiento de las normas aplicables de protección de datos. Basándose en requisitos legales, Continental ha hecho cumplir las Reglas de Protección de Datos globales, uniformes e internas (Normas Corporativas vinculantes) que regulan la protección de sus datos personales.
Los siguientes datos personales se recogerán cuando se utilice la aplicación:
Continental Tire Andina S.A. almacena [datos introducidos / y/o datos proporcionados para el proceso / servicio] tales como [nombre, empresa, correo electrónico, dirección y teléfono] sólo con el fin de comunicarse personalmente con usted. Los datos se almacenan y/o se utilizan únicamente con el fin de promover su consulta/preocupación/participación en la App. Sus datos se borran una vez que la tramitación de su solicitud o solicitud ha concluido, siempre que esta supresión no entre en conflicto con ninguna obligación legal de conservar los registros.
Además, Continental Tire Andina S.A. utiliza la dirección de correo electrónico del usuario después de su consentimiento expreso para informar sobre las actualizaciones de Conti ECHO.
§ 4 Derechos de información del usuario
Tenga en cuenta que, como sujeto de datos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR de la UE), tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:
Derecho de información con arreglo al artículo 13 y al artículo 14 UE GDPR
Derecho de acceso con arreglo al artículo 15 UE GDPR
Derecho de rectificación con arreglo al artículo 16 UE GDPR
Derecho de supresión con arreglo al artículo 17 UE GDPR
Derecho de restricción del tratamiento con arreglo al artículo 18 UE GDPR
Derecho de portabilidad de datos con arreglo al artículo 20 GDPR de la UE
Si tiene preguntas al respecto, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos por correo electrónico a: dataprotection@conti.de
Es posible que tenga que verificar si, de acuerdo con la legislación local, se han de tener en cuenta otros derechos de los interesados específicos de cada país.)
De conformidad con el artículo 21 del GDPR de la UE, tiene derecho a retirar su consentimiento para la recogida, tratamiento/almacenamiento y uso de sus datos personales en cualquier momento. El consentimiento debe ser solicitado por escrito a Continental Tire Andina S.A., Av. La Coruña y Manuel Iturrey, Edificio SANTA FE, Piso 9, Quito – Ecuador. O enviando un correo electrónico: customer.service@conti.com.ec.
Siempre puede ponerse en contacto por escrito con nuestros responsables de protección de datos (incluso por correo electrónico) con preguntas o quejas. E-mail: . También puede ponerse en contacto con las autoridades competentes en materia de protección de datos, si está disponible.
§ 5 Protección de los datos almacenados
Nuestra empresa utiliza medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales proporcionados por usted contra la manipulación, pérdida, destrucción o acceso por personas no autorizadas. Las medidas de seguridad son continuamente mejoradas y adaptadas de acuerdo con la última tecnología. Los datos proporcionados que no están cifrados podrían ser vistos por terceros. Por esta razón, quisiéramos señalar que, en lo que respecta a la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, por correo electrónico), la transferencia segura no puede garantizarse. Por lo tanto, los datos sensibles no deben transmitirse en absoluto o sólo a través de una conexión segura (SSL). Si accede a páginas y archivos y se le pide que introduzca datos personales, tenga en cuenta que la transmisión de dichos datos a través de Internet puede no ser segura y que existe el riesgo de que sean vistos y manipulados por personas no autorizadas.
§ 7 Cookies (pequeños archivos de texto)
Cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestra aplicación, la información puede almacenarse en su ordenador en forma de cookies. Estas cookies se utilizan únicamente para garantizar el funcionamiento de los sitios web. Otras cookies (por ejemplo, relacionadas con el uso del sitio web) sólo se crean en base a su consentimiento (ver Política de cookies). También puede optar por no aceptar cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar completamente varias funciones de este sitio/herramientas/servicios si lo hace.
(Nota: Módulo de texto adicional cuando se utilizan herramientas de análisis web)
§ 8 Disposiciones de cierre
Continental Tire Andina S.A. se reserva el derecho de modificar o cambiar esta Declaración de Protección de Datos en interés de Conti ECHO en cualquier momento con efectos para el futuro, siempre que tales cambios no sean irrazonables para el Usuario. Este será el caso, en particular, si los cambios no suponen un perjuicio sustancial para el Usuario, p. ej., con cambios en la información de contacto, el inicio de servicios adicionales o cuestiones similares.
En cada caso de modificación prevista de la presente Declaración de Protección de Datos Continental, el Usuario recibirá una notificación razonable al menos 15 días antes de que cualquier cambio entre en vigor. Dicha notificación se efectuará por correo electrónico a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en el momento de la inscripción o a través de la ventana emergente en caso de que no fuera necesaria la inscripción.
El Usuario tiene que dar su consentimiento al cambio de la Declaración de Protección de Datos para continuar el uso de Conti ECHO marcando la respectiva casilla de la ventana emergente o a través de la entrada renovada.
El proveedor del Conti ECHO es:
Continental Tire Andina S.A.
Av. La Coruña y Manuel Iturrey
Edificio SANTA FE, Piso 9.
Quito – Ecuador
Telf: + (593-2) 297.3600