Datenschutzerklärung der Continental Suisse SA zur Applikation 'ECHO'

Die Continental Suisse SA stellt die Smartphone-Applikation ECHO zur Verfügung. Diese App ermöglicht es den Reklamationsprozess um das Hochladen von Fotos zu ergänzen. Dadurch wird der gesamte Prozess der Reklamationsabwicklung für Reifenhändler beschleunigt und gewinnt zudem an Transparenz. Des Weiteren ist es möglich, den Status der Reklamationsbearbeitung zu verfolgen und somit eine schnellere Rückmeldung an den Reifenhändler zu geben.

Continental Suisse SA verarbeitet Ihre Daten im Rahmen der Nutzung der Smartphone- Applikation ECHO gemäss den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

§ 2 Funktionsweise von ECHO

1. Installation der ECHO App: Die Benutzung der ECHO-App setzt lediglich die Installation und die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen und zur Datenschutzerklärung dieser App voraus.

§ 3 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten in ECHO

Continental Suisse SA speichert persönliche Daten über Nutzer der ECHO-App nur, soweit eine Einwilligung hierfür erteilt wurde. Der Nutzer willigt mit seiner Registrierung und der Teilnahme an ECHO darin ein, dass Continental die personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen aus diesem Nutzungsvertrag für ECHO, also im Rahmen des Vertragsschlusses, der -durchführung sowie –beendigung erhebt, verarbeitet oder nutzt. Basierend auf gesetzlichen Vorgaben hat Continental eine globale, einheitliche und interne Datenschutzrichtlinie (Binding Corporate Rules) in Kraft gesetzt, welche den Schutz von personenbezogenen Daten reguliert. Folgende personenbezogene Daten werden bei der Registrierung erhoben:

Individuelle Personal Identification Number (PIN)

Bei der Registrierung eingegebene Daten oder für den Prozess zur Verfügung gestellte Daten wie Name, Firma, E-Mail, Adresse und Telefon speichert und nutzt Continental Suisse SA zum Zwecke der individuellen Kommunikation mit Ihnen. Diese Daten werden ausschließlich für die Erbringung des App Services / Bearbeitung Ihrer Anfrage / Ihres Anliegens gespeichert bzw. genutzt. Ihre Daten werden nach abschließender Teilnahme an der ECHO-App / Bearbeitung Ihrer Anfrage / Ihres Anliegens gelöscht, sofern der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Continental Suisse SA nutzt darüber hinaus die E-Mailadresse des Nutzers nach dessen ausdrücklicher Einwilligung, um diesen per E-Mail über neue Versionen (Updates) von ECHO zu informieren.

§ 4 Rechte des Betroffenen 

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie als betroffene Person die Rechte gemäss Schweizerischem Gesetzt haben.

Bei diesbezüglichen Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutzbeauftragten, E-Mail: dataprotection@conti.de 

Es steht Ihnen jederzeit frei, Ihre Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung/Speicherung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Der Widerruf ist schriftlich an Continental Suisse SA, Lerzenstrasse 19a, 8953 Dietikon oder per E-Mail an mail_service@conti.de zu richten. Sie können sich mit Fragen oder Beschwerden jederzeit schriftlich (einschließlich E-Mail) an unsere Datenschutzbeauftragten, E-Mail: dataprotection@conti.de wenden.

§ 5 Schutz der gespeicherten Daten

Unser Unternehmen setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik fortlaufend verbessert und angepasst. Unverschlüsselt preisgegebene Daten können möglicherweise von Dritten eingesehen werden. Deswegen wird darauf hingewiesen, dass hinsichtlich der Datenübertragung über das Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) keine sichere Übertragung gewährleistet ist. Empfindliche Daten sollten daher entweder gar nicht oder nur über eine sichere Verbindung (SSL) übertragen werden. Wenn Sie Seiten und Dateien abrufen und dabei aufgefordert werden, Daten über sich einzugeben, so weisen wir darauf hin, dass diese Datenübertragung über das Internet ggf. ungesichert erfolgt und die Daten somit von Unbefugten zur Kenntnis genommen oder auch verfälscht werden können.

§ 6 Schlussbestimmungen

Continental behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, soweit die Änderungen unter Berücksichtigung der Interessen von ECHO für den Nutzer zumutbar sind. Dies ist insbesondere der Fall, wenn die Änderungen für den Nutzer im Wesentlichen mit keinerlei Nachteilen verbunden sind, z.B. bei Änderungen von Kontaktinformationen, Aufnahme zusätzlicher Dienste oder Ähnlichem. In jedem Fall wird Continental den Nutzer vor einer Änderung dieser Datenschutzrichtlinie mit angemessenem Vorlauf, mindestens jedoch 30 Tage vor dem beabsichtigten in Kraft treten, informieren. Die Information erfolgt per E-Mail an die von dem Nutzer bei seiner Registrierung angegebene E-Mail Adresse.

Die Einwilligung des Nutzers zu Änderungen gilt als erteilt, wenn der Nutzer innerhalb eines Monats nach der Mitteilung gemäß vorstehendem Absatz nicht widersprochen bzw. während dieses Zeitraums die Dienste von ECHO erneut in Anspruch genommen hat und Continental den Nutzer im Rahmen der Mitteilung gemäß vorstehendem Absatz ausdrücklich auf diese Rechtsfolge hingewiesen hat.

Anbieter der ECHO App ist die: 
Continental Deutschland GmbH

Vahrenwalder Str. 9, D-30165 Hannover

Stand: 12.10.2020