Déclaration de protection des données de Continental Benelux SRL pour l'application « ECHO App »

Continental Benelux SRL met à disposition l'application pour smartphone ECHO App. L'application permet de simplifier la prise de photos et la transmission de documents annexes lors de la création d’une réclamation technique sur un pneumatique du groupe Continental .

Continental Benelux SRL traite vos données dans le cadre de votre utilisation de l’« ECHO app » conformément aux réglementations légales applicables.

§ 1

Champ d’application

Les données personnelles que vous avez saisies sont collectées, traitées et utilisées par Continental Benelux SRL aux fins de l'exécution du contrat dans le cadre de votre utilisation de la boutique en ligne / du processus de candidature. Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat, les données peuvent être transmises aux sociétés affiliées à Continental Benelux SRL conformément aux articles 15 et suivants de la loi allemande sur les sociétés par actions tel que stipulé dans les règles d'entreprise contraignantes de Continental.

Si la loi l'autorise et / ou le prescrit, les données peuvent être évaluées à des fins de rapport (par exemple, des statistiques).

Vos données seront collectées, traitées et utilisées uniquement dans le respect des réglementations applicables en matière de protection des données (par exemple, votre consentement).

En assurant la fourniture de services / processus / outils (par exemple, support technique), nous transmettons des données à notre fournisseur de services, NOM + ADRESSE du fournisseur de services. LE PRESTATAIRE DE SERVICES collecte et traite vos données personnelles en notre nom dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat (sur la base d'un accord de traitement des données ou, si le PRESTATAIRE DE SERVICES est basé en dehors de l'UE, sur la base des clauses contractuelles standard de l'UE).

Conformément aux dispositions légales, toutes vos données sont traitées de manière strictement confidentielle.

1. Juste l'installation
2. Inscription
3. Login via un compte Facebook
4. Communication entre les utilisateurs de l'application

(Veuillez supprimer le cas échéant)

§ 2

Fonctionnement de l’ECHO app

1. Installation de l’ECHO app

L'utilisation de l’ECHO app nécessite l'installation de cette application et le consentement approprié de l'utilisateur aux conditions d'utilisation et à la déclaration de protection des données.

2. Inscription à L’ECHO app

L'utilisation du l’ECHO app nécessite une inscription en indiquant le prénom et le nom et en choisissant un mot de passe via l’ECHO app. Dans un souci d'honnêteté et de loyauté les uns envers les autres, l'utilisateur est invité à fournir des informations véridiques et son vrai nom ; l'utilisateur est libre de changer son nom utilisateur ultérieurement individuellement. En outre, l'utilisateur doit donner son consentement préalable aux conditions d'utilisation et à la déclaration de protection des données.

3. Connectez-vous à l’ECHO app via Facebook

Les utilisateurs déjà membres de « Facebook» (www.facebook.com) ont également la possibilité de s'inscrire auprès de l’ECHO app via leur compte Facebook existant («Facebook Connect»). Dans ce cas, l'utilisateur doit accorder l'autorisation de transférer certaines informations vers l'application ECHO app et d'écrire sur le "tableau blanc Facebook" lors de sa première connexion. La connexion à l’ECHO app se fait ensuite en saisissant les données de connexion "Facebook" de l'utilisateur. Pour vous connecter, vous serez redirigé vers la page Facebook où vous pourrez vous connecter avec vos données d'utilisation]. Cela relie votre profil Facebook et notre service. Ce lien nous fournit automatiquement les informations suivantes de Facebook Inc.

Nous n'utilisons que votre [nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance, ...]. Ces informations sont absolument nécessaires à la conclusion du contrat afin de pouvoir les identifier. (Si d'autres données sont utilisées, la finalité du traitement des données doit être indiquée individuellement) Pour plus d'informations sur Facebook Connect et les paramètres de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Facebook Inc.

4. communication entre les utilisateurs de l'application

L'application permet uniquement le transfert des données personnelles de l'utilisateur ainsi que les données de son véhicule à Continental ou partenaire de coopération de Continental. Il n'y a pas d'échange de données personnelles ou autres entre les utilisateurs de l'application. Cela vaut également pour le service de messagerie, qui seul permet l'échange de messages entre l'utilisateur et Continental ou le partenaire de coopération de Continental.

§ 3

Collecte, traitement et utilisation des données dans l’ECHO app

Continental Benelux SRL ne stocke les données personnelles relatives aux utilisateurs de son ECHO app que si son consentement a été fourni. Les seules données stockées concernent la date et l'heure d'utilisation de l'application, les pages visitées, les fonctions de page utilisées,…] Continental Benelux SRL utilise ces informations pour mesurer l'activité du site Web, produire des statistiques et améliorer le services et informations fournis via l'application.

Les données personnelles des utilisateurs sont uniquement utilisées pour traiter les demandes dans le cadre du consentement accordé ou conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données. Sur la base des exigences légales, Continental a appliqué des règles de protection des données globales, uniformes et internes (règles d'entreprise contraignantes) régissant la protection de vos données personnelles.

Les données personnelles suivantes seront collectées lors de l'utilisation de l’application :

• Prénom et nom Adresse IP source
• Adresse e-mail
• ID utilisateur
• Mot de passe
• Âge
• Genre
• Adresse
•  […]

Continental Benelux SRL stocke [les données saisies / et / ou les données fournies pour le processus / service] telles que [nom, société, e-mail, adresse et téléphone] uniquement dans le but de communiquer personnellement avec vous. Les données sont stockées et / ou utilisées uniquement dans le but de traiter votre demande / préoccupation / participation au concours. Vos données sont effacées une fois le traitement de votre demande / préoccupation terminé, à condition que cet effacement n'entre pas en conflit avec les obligations légales de conservation des enregistrements.

En outre, Continental Benelux SRL utilise l'adresse e-mail de l'utilisateur après son consentement exprès pour informer sur les mises à jour de l’ECHO app.

§ 4

Droits d'information de l'utilisateur

Veuillez noter qu'en tant que personne concernée, conformément au règlement général sur la protection des données de l'UE (UE GDPR), vous disposez des droits suivants dans le cadre du traitement de vos données personnelles :

Droits d'information en vertu des articles 13 et 14 du RGPD UE
Droit d'accès en vertu de l'article 15 du RGPD UE
Droit de rectification en vertu de l'article 16 du RGPD UE
Droit d'effacement en vertu de l'article 17 du RGPD de l'UE
Droit à la limitation du traitement en vertu de l'article 18 du RGPD de l'UE
Droit à la portabilité des données sous 20 EU GDPR

Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter notre responsable de la protection des données par e-mail à : dataprotection@conti.de

Conformément à l'article 21 du RGPD UE, vous avez le droit de retirer votre consentement à la collecte, au traitement / au stockage et à l'utilisation de vos données personnelles à tout moment. Le consentement doit être retiré en écrivant à Continental Benelux SRL, Hermeslaan 1B, 1831 Diegem ou en envoyant un e-mail info.benelux@conti.de.

Vous pouvez toujours contacter nos délégués à la protection des données par écrit (y compris par   e-mail) pour toute question ou réclamation. E-mail : dataprotection@conti.de. Vous pouvez également contacter les autorités de protection des données appropriées, si elles sont disponibles.

§ 5

Protection des données stockées

Notre société utilise des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles que vous nous fournissez contre la manipulation, la perte, la destruction ou contre l'accès par des personnes non autorisées. Les mesures de sécurité sont continuellement améliorées et adaptées conformément aux dernières technologies. Les données fournies qui ne sont pas cryptées peuvent potentiellement être consultées par des tiers. Pour cette raison, nous attirons votre attention sur le fait qu'en ce qui concerne la transmission de données sur Internet (par exemple, par e-mail), un transfert sécurisé ne peut être garanti. Les données sensibles doivent donc soit ne pas être transmises du tout, soit uniquement via une connexion sécurisée (SSL). Si vous accédez à des pages et des fichiers et que vous êtes ensuite invité à saisir des données personnelles, veuillez noter que la transmission de ces données via Internet peut ne pas être sécurisée et qu'il existe un risque qu'elles soient consultées et manipulées par des personnes non autorisées.

§ 6

Cookies (petits fichiers texte)

Lorsque vous visitez notre site Web et utilisez notre application, des informations peuvent être stockées sur votre ordinateur sous la forme de cookies. Ces cookies sont utilisés uniquement pour assurer le fonctionnement des sites Web. D'autres cookies (par exemple, relatifs à l'utilisation du site Web) ne sont créés que sur la base de votre consentement (voir Politique de cookies). Vous pouvez également choisir de ne pas accepter les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement plusieurs fonctions de ce / ces site Web / outils / services si vous le faites.

§ 7

Plugins de réseaux sociaux

Notre site Web utilise des plug-ins sociaux de divers réseaux sociaux. Un plug-in social est un bouton qui peut être utilisé pour partager et communiquer des publications sur notre site Web avec d'autres utilisateurs du réseau social respectif.

Les plug-ins sociaux suivants sont utilisés sur notre site Web:

1. Facebook:

Ce plug-in est exploité par Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. L'opérateur du site Web allemand facebook.de est Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlande. Ces plug-ins sont identifiés par le logo Facebook. Vous pouvez trouver l'avis de protection des données de Facebook ici.

2. YouTube:

Ce plug-in est exploité par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Le plug-in est identifié par le logo YouTube. Vous pouvez trouver l'avis de protection des données de YouTube ici.

Les réseaux fournissent la conception et le contenu des plug-ins au navigateur. Ceux-ci sont automatiquement intégrés dans le site Web

Si vous visitez l'un de nos sites Web avec l'un de ces plug-ins, Internet Explorer établira automatiquement un lien vers le serveur sur le réseau approprié, que vous utilisiez ou non le plug-in. Les informations auxquelles vous avez accédé sur le site Web sont partagées via ce lien.

Pour des raisons de protection des données, les boutons respectifs sont initialement désactivés et un avis leur est apposé. En cliquant sur l'avis, vous donnez votre consentement à la communication avec les réseaux sociaux et activez les boutons. Ce n'est qu'alors qu'ils établissent un lien avec les réseaux.

Si vous êtes connecté à un réseau social lors de votre visite sur notre site Web, les données transmises seront associées à votre compte utilisateur. Cela s'applique également si vous interagissez avec un plug-in. Si vous souhaitez empêcher un réseau de lier des informations à votre compte utilisateur de cette manière, veuillez-vous déconnecter du réseau respectif avant de cliquer sur l'avis.

Même si vous n'êtes pas membre d'un réseau social, vos données peuvent être stockées par les réseaux sociaux après avoir cliqué sur l'avis. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et le contenu des données collectées par les réseaux via leurs plug-ins ou sur la manière dont ces données sont utilisées. Pour plus d'informations, veuillez lire les politiques de confidentialité des réseaux sociaux.

(Remarque : aucune utilisation de plug-ins sociaux ou aucune utilisation de la solution en deux clics. Le partage se fait exclusivement via des liens vers les réseaux sociaux sur notre site Web)

§8

Partage sur les réseaux sociaux

Si vous utilisez la fonction «Partager» sur notre site Web, aucune donnée personnelle n'est transférée au service de médias sociaux respectif. Si vous utilisez votre propre profil pour partager le contenu de notre site Web, nous n'avons aucune incidence sur le contenu et l'étendue des données collectées par ces réseaux. Les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité du réseau social respectif s'appliquent à cet égard.

§ 9

Dispositions de clôture

Continental se réserve le droit de changer ou d'amender cette déclaration de protection des données dans l'intérêt de l’ECHO appà tout moment avec effet pour l'avenir, à condition que ces modifications ne soient pas déraisonnables pour l'utilisateur. Cela sera le cas en particulier si les modifications n'impliquent pas de préjudice substantiel pour l'utilisateur, par ex. avec des changements dans les informations de contact, le début de services supplémentaires ou toute question similaire.

Dans chaque cas de modification envisagée de la présente déclaration de protection des données, Continental donnera un préavis raisonnable à l'utilisateur d'au moins [xx] jours avant l'entrée en vigueur de tout changement. Cette notification aura lieu par e-mail à l'adresse e-mail fournie par l'utilisateur lors de l'inscription ou via une fenêtre pop-up au cas où une inscription ne serait pas nécessaire.

L'utilisateur doit donner son consentement à la déclaration de protection des données modifiée pour continuer à utiliser l’ECHO app en cochant la case d'acceptation correspondante de la fenêtre pop-up ou en se connectant à nouveau.

Le fournisseur de l’ECHO app est:

Continental Benelux SRL
Hermeslaan 1B
1831 Diegem

Téléphone: +32(0)2 710.22.10

Courriel: info.benelux@conti.de

Directeurs généraux:

Wim VAN LOOCKE, General Manager
Philippe GAILLARD, Financial Manager

Tribunal enregistré: LIEGE HR n° 2660
Numéro de TVA.: BE 0404.411.707

08.07.2021